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Cambios y devoluciones

Estimados Clientes


A fin de evitar inconvenientes en la gestión del reclamo por reparación y/o reposición de artículos con inconvenientes de fabricación de los productos comercializados por nuestra firma, recordamos las condiciones en la que deben estar la mercadería para ser aceptada para su revisión:

 

 Debe venir en su  caja original en buenas condiciones.

 

• Todos los accesorios que componen el producto deben estar incluidos dentro de la caja original.

 

• El producto y/o sus partes componentes no deben presentar golpes, abolladuras, ni cualquier otro signo de haber sido expuesto a fuentes extremas de calor, frío o sustancias que alteren su estructura.

 

• En el caso de productos eléctricos y/o electrónicos, deben respetarse las instrucciones detalladas en el producto, envase y/o manual de instrucciones que se adjunta al mismo.

 

• La mercadería debe haber sido adquirida dentro de los 12 meses próximos a la fecha de envío a nuestra firma para su revisión


• En cuanto a las devoluciones o cambios dentro de Capital y gran Buenos Aires, el cliente esta en la obligación de traer el o los productos a nuestro local sin excepción alguna, para poder hacer el debido procedimiento de cambio o devolución

 

El incumplimiento de cualquiera de estos puntos enunciados, invalida el proceso del reclamo, dejándolo sin efecto